LEGAL REFERENCE

jy950 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার জন্য স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য সুরক্ষিত...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
jy950 jy950 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন এটি সংরক্ষণ করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আমরা গোপনীয়তা বিষয়ক সকল অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি। আপনি যদি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চান তাহলে সরাসরি সাপোর্ট...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের লাইভ চ্যাট দল দিনে ১৮ ঘণ্টা উপলব্ধ...
ইমেইল অনুরোধ আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং আমরা ৪৮...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার...
আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং আস্থা তৈরি করি

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক পদক্ষেপ ব্যবহার করি। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয় এবং স্টাফদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত থাকে। নীচে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে প্রতিটি স্তরে গোপনীয়তা বজায়...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করি যাতে ডেটাবেসে সংরক্ষণের সময় এবং নেটওয়ার্ক ট্রান্সমিশনের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমাদের স্টাফ কখনো মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি

শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফ সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় যাতে অডিট করা যায়। সাপোর্ট এবং যাচাই টিম শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ডেটা দেখতে পায় এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য লুকানো থাকে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজন হয়। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং আমরা তাদের সঙ্গে গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখি।

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে নির্ধারিত সময়সীমায় ডেটা মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং এর পরে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিচয় যাচাই সুরক্ষা

আপনার পরিচয় নথি যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করার পরে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনে দেখা যায়। আমরা আপনার নথি কপি তৃতীয় পক্ষ যাচাই পরিষেবার সঙ্গে শেয়ার করি না এবং আমাদের নিজস্ব টিম ম্যানুয়াল যাচাই করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আমরা মার্কেটিং ট্র্যাকিং করার আগে আপনার সম্মতি নিই যাতে আপনি জানেন কোন ডেটা সংগ্রহ করা হচ্ছে।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সঙ্গে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার নীতির সঙ্গে একসঙ্গে কাজ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রতিটি পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয় যাতে আপনি জানেন কখন এবং কেন আমরা আপনার ডেটা...

01

শর্তাবলীর সঙ্গে সম্পর্ক

শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার এবং jy950 এর মধ্যে চুক্তি ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে কীভাবে আমরা সেই চুক্তির অধীনে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।

02

কুকি নীতির রেফারেন্স

আমাদের কুকি নীতি আলাদা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে শুধু কুকি ব্যবহারের সারাংশ উল্লেখ করা হয় যাতে আপনি সম্পূর্ণ বিবরণ দেখতে পারেন।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠা

আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা পাসওয়ার্ড এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন বর্ণনা করে এবং এই পৃষ্ঠা ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি কভার করে যাতে উভয় পৃষ্ঠা একসঙ্গে আপনার সম্পূর্ণ সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে।

04

পেমেন্ট নীতির ইন্টিগ্রেশন

পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং এই পৃষ্ঠা বলে কীভাবে সেই লেনদেনের ডেটা সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।

05

ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনি যদি আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলতে চান তাহলে এই পৃষ্ঠা বলে কীভাবে এবং সাপোর্ট পৃষ্ঠা সেই অনুরোধ জমা দেওয়ার চ্যানেল দেয় যাতে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্পষ্ট থাকে।

06

দায়িত্বশীল ব্যবহার তথ্য

দায়িত্বশীল ব্যবহার পৃষ্ঠা আপনার গেমিং প্যাটার্ন মনিটর করার পরামর্শ দেয় এবং এই পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে সেই মনিটরিং ডেটা গোপনীয় থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।

07

আপডেট এবং বিজ্ঞপ্তি

আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই এবং আপনি চাইলে পুরানো সংস্করণ দেখতে অনুরোধ করতে পারেন যাতে পরিবর্তন ট্র্যাক করতে পারেন।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

jy950 প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা এবং স্বচ্ছতা সমর্থন করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দেখতে পারেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হচ্ছে। নীচের প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা...

সেশন ট্র্যাকিং দৃশ্যমানতা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইস এবং কোন...
লেনদেনের ইতিহাস অ্যাক্সেস আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সম্পূর্ণ ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট...
সম্মতি প্রত্যাহার টুল আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং ইমেইল এবং এসএমএস বিজ্ঞপ্তি...
ডেটা রপ্তানি ফিচার আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ জমা...
পরিচয় যাচাই স্ট্যাটাস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনি দেখতে পারেন কোন পরিচয় নথি জমা...
মুছে ফেলার সময়সূচী আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করার পরে আমরা ৩০ দিনের...

আপনার তথ্য এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে হ্যাশ ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি যা একমুখী প্রক্রিয়া এবং মূল পাসওয়ার্ড ডিকোড করা যায় না। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পাসওয়ার্ড কখনো দেখতে পায় না এবং আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে আমরা শুধু রিসেট লিঙ্ক পাঠাই নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার জন্য পুরানো পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার জন্য নয়।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর থেকে ৫ বছর রাখি যেমন স্থানীয় আর্থিক নিয়ম প্রয়োজন হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। শুধুমাত্র আমাদের ফিন্যান্স এবং কমপ্লায়েন্স টিম এই রেকর্ড অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সাপোর্ট টিম শুধু আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে সারাংশ দেখতে পায় সম্পূর্ণ ব্যাংকিং বিবরণ নয়।

আপনার পরিচয় নথি যাচাই সম্পূর্ণ হওয়ার পরে আমরা তা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং আপনি চাইলে নথি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা নতুন যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করব এবং পুরানো নথি মুছে ফেলব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তবে আপনাকে নতুন নথি জমা দিতে হবে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই স্ট্যাটাস বজায় থাকে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া অব্যাহত থাকে।

আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পরীক্ষা করতে পারি এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন সনাক্ত করতে পারি। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সঙ্গে শেয়ার করি না এবং আপনি মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা মনিটরিং চালু থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে আমরা শুধু লেনদেন রেকর্ড এবং আইনি নথি রাখি যা আর্থিক নিয়ম পূরণের জন্য প্রয়োজন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং গেমিং ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আপনার পরিচয় নথি ডিলিট করা হয় যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেমে আর না থাকে।

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার ৩০ দিন আগে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন এবং চাইলে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রতিটি নীতি আপডেট এই পৃষ্ঠার নীচে তারিখ সহ লগ করা হয় এবং আপনি পুরানো সংস্করণ দেখার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা মেশিন-রিডেবল JSON ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাব। এই রপ্তানিতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং সংরক্ষিত পছন্দ থাকবে এবং আপনি যেকোনো প্রয়োজনে এই ডেটা ব্যবহার করতে পারবেন।